Moderný marketing sa vyvinul od priemyselnej revolúcie cez fázy produkcie, predaja až po zákaznícky orientovaný prístup s dôrazom na marketingový mix, prieskum trhu a integrovanú komunikáciu v digitálnej ére.
Značka: orientácia na zákazníka
Vývoj moderného marketingu: od priemyslu po zákazníka
Marketing prešiel od produkčno-orientovaného prístupu k dátami riadenému a zákaznícky orientovanému manažmentu, využívajúcemu strategické nástroje, behaviorálne vedy a rozšírený marketingový mix pre komplexnú tvorbu hodnôt.