Psychológia rastu používateľov v marketingu využíva behaviorálne modely a kognitívne skreslenia na zlepšenie používateľskej cesty, zvýšenie angažovanosti a konverzií prostredníctvom motivačných a dizajnových zásahov.
Značka: motivátory
Ako porozumieť a zvládnuť odpor pri organizačných zmenách
Odpor voči organizačným zmenám vzniká z neistoty, straty istôt a ohrozenia identity. Jeho zvládnutie vyžaduje transparentnú komunikáciu, zapojenie zamestnancov, spravodlivosť a podporu kultúry učenia pre úspešnú implementáciu zmien.
Psychologické mechanizmy podporujúce rast používateľov
Rast používateľov podporujú psychologické modely a kognitívne biasy ako sociálny dôkaz, nedostatok či stratová averzia, ktoré zlepšujú motiváciu, pozornosť a správanie počas používateľskej cesty.