Emočná hodnota značky zvyšuje lojalitu a rast firmy tým, že vytvára silné emocionálne väzby so zákazníkmi, znižuje cenovú citlivosť a podporuje opakované nákupy aj organické šírenie značky.
Značka: emočná hodnota značky
Emocionálna hodnota značky a jej vplyv na zákaznícke vzťahy
Emočne silná značka vytvára hlboké väzby so zákazníkmi, zvyšuje lojalitu a znižuje citlivosť na cenu. Prepojenie emocionálnej hodnoty so vzťahmi podporuje opakovaný nákup a dlhodobý rast značky.